Máquina Correctora de Columna Pilates-Cunruope®

　　Aquí en Cunruope, aseguramos una garantía de calidad del producto porque queremos asegurar la satisfacción del cliente.

　　Garantía limitada del producto Cunruope garantiza a sus clientes, el comprador original, que sus productos están libres de defectos de fabricación (mano de obra y/o materiales). Los "defectos de fabricación" tal como se utilizan en esta garantía se definen como: imperfecciones que perjudican la utilidad del producto o afectan la integridad estructural del producto. Esta garantía limitada es de 3 años.

　　Al recibir el producto, el cliente debe inspeccionar el producto minuciosamente antes de usarlo, y cualquier defecto de fabricación debe anotarse e informarse a más tardar siete días después de recibir el producto. Si se encuentra un defecto de fabricación durante el uso normal, se debe notificar a Cunruope dentro del período de garantía cubierto sobre la naturaleza del defecto, junto con un comprobante de compra. El cliente también debe proporcionar fotografías del defecto (a cargo del cliente) para que Cunruope determine el alcance del defecto y la resolución más eficiente.

　　Si se requiere un reemplazo de acuerdo con esta garantía y el material o producto defectuoso ha sido descontinuado o no está disponible, Cunruope se reserva el derecho de seleccionar y suministrar mercadería similar de valor similar u ofrecer crédito total por la mercadería; de lo contrario, se suministrará el mismo material o producto para fines de reemplazo.

　　LA GARANTÍA SE ANULA POR CUALQUIERA DE LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

　　1. Desgaste normal (la decoloración de las telas/material de tapicería se considera desgaste normal).

　　2. Mantenimiento inadecuado o uso inadecuado del producto.

　　3. Cualquier modificación del producto por parte del distribuidor, consumidor u otros terceros

　　4. Pequeñas variaciones o diferencias entre las imágenes del sitio web y el producto recibido.

　　5. Mobiliario utilizado para fines no residenciales (es decir, uso industrial, comercial, institucional o de alquiler).

　　6. Daños ocasionados durante el transporte. (Si se descubren daños durante el envío, debe comunicarse con support@cunruope.com dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto o esta garantía quedará anulada).

　　7. Daños ocasionados durante el montaje o mantenimiento.

　　8. Daños ocasionados por caso fortuito, accidentes o abuso.

　　Esta garantía se hace ÚNICAMENTE AL COMPRADOR INICIAL del producto y es NO TRANSFERIBLE bajo cualquier circunstancia. Es responsabilidad del comprador comunicarse con Cunruope con un reclamo de garantía. Aconsejamos a todos los compradores que conserven las facturas durante un mínimo de un año para fines de garantía. Esta garantía anula y reemplaza todas las garantías implícitas de comerciabilidad y uso para fines particulares. Ningún representante, empleado o agente de Cunruope o cualquier otra persona está autorizado a asumir en nombre de Cunruope ninguna obligación o responsabilidad adicional en relación con los productos de Cunruope, excepto como se describe anteriormente. En ningún caso Cunruope será responsable por daños indirectos, consecuentes o incidentales de ningún tipo.

　　Nuestra política de envío se aplica a todos los productos en nuestro sitio web y todos los pedidos realizados en nuestro sitio web. Fue creado para proteger a nuestros clientes y nuestro negocio y para hacer que su experiencia de compra sea lo más fácil y conveniente posible.

　　Lea atentamente todas nuestras políticas y familiarícese con ellas.

　　Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado nuestra Política de envíos y devoluciones, Términos de servicio y Política de privacidad.

　　1. Confirmar pedido

　　Inmediatamente después de realizar su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación del pedido con un resumen de su pedido y el tiempo estimado de entrega.

　　Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente el correo electrónico de confirmación del pedido y asegurarse de que los productos, tamaños, colores y otras opciones elegidas sean correctas.

　　2.Procesamiento de pedidos

　　Una vez que se confirme su pedido, sus artículos estarán preparados para su envío. El pedido tarda de 1 a 2 días hábiles en procesarse. Fecha límite para pedidos diarios: 5 p. m. (día hábil).

　　Ofrecemos completamente Envío Gratuito en TODOS nuestros productos!

　　Declaración especial:

　　Si su Pilates necesita cambiar las direcciones de entrega en tránsito, usted será responsable de los nuevos costos de envío.

　　3.Sigue tu pedido Aquí

　　Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con detalles sobre los artículos en el paquete, así como un número de seguimiento y un enlace al sitio web de la compañía de envío. Para rastrear su paquete, simplemente haga clic en el enlace proporcionado. También puede realizar un seguimiento del estado de su envío.

　　Tenga en cuenta que, a veces, la empresa de envío tarda un tiempo en actualizar el estado del envío y es posible que su enlace de seguimiento no funcione de inmediato. En caso de entrega fallida, también se le notificará por correo electrónico.

　　No dude en contactarnos si no recibe la información de seguimiento.

　　4.Entregas

　　Todos los pedidos que se envían a través de empresas de transporte requieren que el cliente programe una cita de entrega.

　　Una vez que su paquete llegue a su estación local, el transportista llamará al número de teléfono proporcionado con el pedido para programar una cita de entrega.

　　Es responsabilidad del cliente programar la cita de entrega con el transportista.

　　El transportista proporcionará sus espacios disponibles para la entrega y usted puede elegir una fecha y hora disponibles. El transportista generalmente programa un intento de entrega y, si no está presente a la hora acordada, es posible que se apliquen cargos por reenvío.

　　Le recomendamos encarecidamente que realice un seguimiento de su entrega y sea proactivo llamando al transportista para programar la cita de entrega.

　　Las citas de entrega no son una garantía y están sujetas a cambios por parte del transportista por diferentes motivos.

　　Entendemos que esta es una situación inconveniente, sin embargo, las cancelaciones por este motivo no son aceptables. Los retrasos en el transporte y las pérdidas de paquetes pueden ocurrir con cualquier transportista de cualquier empresa en cualquier estado y, lamentablemente, nuestra empresa no tiene control sobre ello.

　　Usted acepta permitir que la empresa de transporte corrija el problema y entregue su paquete cuando sea posible.

　　Si desea cancelar el pedido debido a demoras/pérdidas/problemas con el flete sin darle tiempo al transportista para que solucione el problema y entregue su paquete, se considerará una solicitud de cancelación regular y usted será responsable de los costos de envío y del pago del reabastecimiento. honorarios.

　　Un adulto mayor de 18 años debe estar presente en el momento de la entrega para recibir el envío y firmar el conocimiento de embarque.

　　5.Cómo Recibir un Envío de Carga - MUY IMPORTANTE

　　Todos los pedidos realizados en nuestro sitio web están sujetos a nuestras pautas de envío y recepción. Esas pautas se pueden encontrar en esta página y también se le enviarán por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido.

　　Por favor, lea esto detenidamente. Si no informa los daños del producto de acuerdo con el protocolo adecuado, renuncia a su responsabilidad de presentar reclamos de seguro de envío y nuestra empresa no será responsable de los daños o la presentación de daños ocultos.

　　Si su producto se daña durante el transporte, siempre que siga nuestras instrucciones de recepción, podremos enviar las piezas de repuesto de inmediato.

　　Aquí le indicamos cómo recibir correctamente su envío:

　　(1) CANTIDAD DE CAJAS

　　Inspeccione todas las cajas y asegúrese de tener el número exacto de cajas incluidas en este pedido. Verifique el conocimiento de embarque de la empresa de entrega para asegurarse de tener todas sus cajas. Informe cualquier caja que falte al conductor y ANOTE ESTO EN EL CONOCIMIENTO DE EMBARQUE. ¡Consíguelo por escrito!

　　(2)COMPROBAR DAÑOS

　　Luego, inspeccione todas las cajas en busca de cualquier cosa que parezca dañada. Para una caja perforada o rota, ábrala y asegúrese de que no haya daños. En caso de daño, debe informarlo al conductor y ANOTARLO EN EL CONOCIMIENTO DE EMBARQUE. Si no anota el daño en el conocimiento de embarque, está confirmando que recibió la mercancía en una nueva condición y libera a nuestra empresa y a la empresa de transporte de cualquier responsabilidad sobre el envío.

　　Para ser claros, si firma el conocimiento de embarque sin notas, no puede reclamar daños después. Nuestra empresa no es responsable de los daños de envío que se descubran después de firmar el conocimiento de embarque sin notas. Será responsabilidad del cliente pagar las piezas de repuesto. Los defectos de fabricación no son lo mismo que los daños ocultos y estarán cubiertos por la garantía del producto.

　　NUESTRA EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS OCULTOS COMO RESULTADO DE LA NO INSPECCIÓN DEL PEDIDO DURANTE LA ENTREGA.

　　Por favor, para la cordura de todas las partes involucradas, siga nuestras instrucciones de recepción de envío para garantizar la entrega sin problemas de sus productos.

　　Si encuentra algún daño al inspeccionar los paquetes:

　　（1）Tenga en cuenta el daño al conductor y asegúrese de tenerlo por escrito en el conocimiento de embarque y en el papeleo de entrega. Tome fotos/videos claros de todas las cajas, los daños y el conocimiento de embarque, y envíenoslo por correo electrónico.

　　(2) Llámenos de inmediato, nos aseguraremos de que sus piezas de reemplazo se envíen lo antes posible.

　　(3) NO acepte la caja dañada, devuélvala con el conductor. Por favor, guarde las cajas que están en buenas condiciones.

　　(4)Cualquier daño debe ser informado dentro de los cinco días naturales siguientes a la fecha de entrega, debido a las normas y reglamentos de seguros del transportista. Cualquier informe de daños fuera de este plazo está sujeto a rechazo.

　　（5）Si el daño es solo cosmético, nos reservamos el derecho de reparar el producto/pieza como nuevo con una pieza nueva o asistencia profesional.

　　Para obtener más información, consulte la sección Daños de la Política de reembolso（https://cunruope.com/pages/returns-refunds）.

　　6. Instalación del dispositivo:

　　Temporalmente no podemos proporcionar servicios de instalación. Tienes que hacer el montaje tú mismo.

　　Parte de nuestro equipo ha sido preensamblado y puede ensamblarlo de acuerdo con las instrucciones de instalación.

　　A. Accesorios Pilates Tiempo estimado de envío:

País	Equipo
Estados Unidos	10 ~ 15 días laborales	UPS/FedEx
Reino Unido	10 ~ 15 días hábiles	UPS / FedEx
Europa	7 ~ 15 días laborales	UPS / FedEx
México, Canadá	15~25 días hábiles	UPS / FedEx
Oriente Medio	15~25 días hábiles	UPS / FedEx
Australia	10 ~ 15 días laborales	UPS / FedEx

 

　　B. Pedidos de carga de Pilates: 2 a 8 semanas (entrega en la acera)

　　(1) Envío desde el almacén de CA: 1-3 semanas

　　Equipos de Pilates en stock (Hora de actualización: 29 de noviembre):

　　El inventario de Pilates está a punto de agotarse y se organizará el próximo lote de existencias.

Modelo	Cantidad de stock
C6	260pcs
T2	310pcs
R2	130pcs

　　El almacén está ubicado en CA. El tiempo estimado de entrega es de 1-3 semanas.

　　Tenga en cuenta: Ciertos colores pueden estar agotados, el stock está desapareciendo rápidamente.

　　(2) Envío de fábrica: 5-8 semanas

　　¿Qué es la entrega en la acera?

　　La entrega estándar para el equipo de Pilates es en la acera.

　　Actualización el 12 de mayo de 2023:
Para mejorar la experiencia de entrega, volvimos a firmar con nuevas empresas de camiones. Somos responsables de poner el equipo de Pilates en la acera.

　　La entrega en la acera significa que su paquete se dejará en la acera. Lo más probable es que necesite asistencia adicional para llevar el paquete dentro de su residencia.

　　Pedidos pendientes:

　　De vez en cuando, un producto puede quedarse sin existencias en nuestro almacén y el sitio web no se actualizó cuando realizó su pedido. En ese caso, le enviaremos un correo electrónico inmediatamente después de realizar su pedido para notificarle el pedido pendiente, cuál es el tiempo esperado de llegada y qué sustitutos están disponibles en caso de que esté interesado en obtener un producto antes.

　　La hora prevista de llegada puede cambiar debido a circunstancias imprevistas, como que un envío se detenga en el puerto a su llegada o que a la fábrica le falte una determinada pieza necesaria para completar el proceso de fabricación.

　　Si la hora de llegada cambia en su pedido, puede informarnos si desea mantener el pedido, sustituirlo por un producto diferente o cancelar el pedido por completo.

　　Una vez que lleguen los pedidos pendientes, le notificaremos por correo electrónico con la fecha estimada de envío y recibirá un correo electrónico con información de seguimiento dentro de 1 a 3 días hábiles.

　　*Los días festivos locales en los países de origen que puedan causar un retraso en el envío no se consideran días hábiles.

 

　　Rastreo de orden

　　>>>Sigue tu pedido Aquí<<

　　Haga clic en el enlace para ingresar su número de pedido para obtener la información de seguimiento más reciente.

　　Espere veinticuatro horas para que se procese su pedido y se actualice el estado.

　　Al recibir su pedido, inspeccione su envío cuidadosamente. Si observa daños considerables en la caja o en el contenido, rechace el artículo y la empresa de transporte nos devolverá los productos. Si nota daños leves o artículos faltantes, pídale al conductor que lo anote en la factura del flete. Esto hará que sea mucho más fácil hacer un reclamo de flete si nota algún "daño oculto" después de firmar por el artículo.

　　Tenga en cuenta que nuestros equipos están trabajando de la manera más rápida y segura posible para cumplir con los pedidos.

　　Comuníquese con nosotros antes de realizar su pedido sobre los tiempos de envío actuales para el equipo que le interesa. Envíe la información del producto por correo electrónico a nuestro Departamento de Cumplimiento a soporte@cunruope.com para más asistencia.

　　Equipo de pilates comercial y mayorista

　　¿Desea configurar un estudio de Pilates o necesita equipo adicional para un estudio de fisioterapia o Pilates existente?

　　Dejenos un mensaje or Escríbenos para precios al por mayor hoy!

　　El precio al por mayor es adecuado para:

• 　　Estudios de Pilates
• 　　Fisioterapeutas y especialistas en rehabilitación
• 　　Gimnasios y clubes de salud
• 　　Tiendas de fitness y deportes

　　Cunruope vende al por mayor la gama completa de equipos de Pilates con una variedad de diferentes opciones de precios disponibles según la cantidad del pedido y el estilo de su negocio.

　　Paquetes de configuración de estudio de Pilates

　　Vendemos al por mayor todos los productos individuales anteriores y también ofrecemos paquetes que combinan múltiples productos para aquellos que están comenzando o buscan expandirse. Podemos diseñar paquetes específicos según sus necesidades, el espacio disponible y las capacidades del cliente. Simplemente, contáctenos para que podamos personalizar un paquete que se ajuste a sus necesidades o presupuesto.

　　Pedidos personalizados

　　Podemos producir pedidos personalizados, incluidos equipos de Pilates de marca propia y equipos especializados únicos, y estaremos encantados de analizar sus necesidades con usted.

　　Garantía comercial

　　Todos nuestros equipos de Pilates vienen con una garantía comercial de por vida de madera/marco y una garantía comercial de 12 meses en todas las piezas y accesorios.

　　¿Quieres más información o precios? Dejenos un mensaje or Escríbenos

　　Cunruope se enorgullece de ofrecer p personalizadosilatos a clientes corporativos e individuales.

　　Contamos con un Departamento de Personalización y Servicios dedicado. Con la experiencia completa de Pilates de cunruope, tenemos el poder de ofrecer infinitas posibilidades cuando se trata de personalizar su maquina pilates.

　　Contenido de servicio personalizado:

　　1. Personaliza el color de la Tapicería

　　2. Personaliza la altura del suelo al carro

　　3. Configurar el número de resortes más

　　4. Usa madera diferente

　　5. Personaliza el largo, ancho y alto del marco de madera

　　ACCESIBLES

　　¡Envíe un correo electrónico a support@cunruope.com para hablar con un servicio de atención al cliente!

　　Envíe un correo electrónico a support@cunruope.com para hablar con un representante de servicio al cliente para realizar su pedido. Tenga en cuenta: debido a que los productos personalizados están personalizados para usted y su pedido, una vez que se realiza su pedido, no podemos realizar cambios en él.

　　Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente.