Aquí en Cunruope, aseguramos una garantía de calidad del producto porque queremos asegurar la satisfacción del cliente.
Garantía limitada del producto Cunruope garantiza a sus clientes, el comprador original, que sus productos están libres de defectos de fabricación (mano de obra y/o materiales). Los "defectos de fabricación" tal como se utilizan en esta garantía se definen como: imperfecciones que perjudican la utilidad del producto o afectan la integridad estructural del producto. Esta garantía limitada es de 3 años.
Al recibir el producto, el cliente debe inspeccionar el producto minuciosamente antes de usarlo, y cualquier defecto de fabricación debe anotarse e informarse a más tardar siete días después de recibir el producto. Si se encuentra un defecto de fabricación durante el uso normal, se debe notificar a Cunruope dentro del período de garantía cubierto sobre la naturaleza del defecto, junto con un comprobante de compra. El cliente también debe proporcionar fotografías del defecto (a cargo del cliente) para que Cunruope determine el alcance del defecto y la resolución más eficiente.
Si se requiere un reemplazo de acuerdo con esta garantía y el material o producto defectuoso ha sido descontinuado o no está disponible, Cunruope se reserva el derecho de seleccionar y suministrar mercadería similar de valor similar u ofrecer crédito total por la mercadería; de lo contrario, se suministrará el mismo material o producto para fines de reemplazo.
LA GARANTÍA SE ANULA POR CUALQUIERA DE LAS SIGUIENTES CONDICIONES:
1. Desgaste normal (la decoloración de las telas/material de tapicería se considera desgaste normal).
2. Mantenimiento inadecuado o uso inadecuado del producto.
3. Cualquier modificación del producto por parte del distribuidor, consumidor u otros terceros
4. Pequeñas variaciones o diferencias entre las imágenes del sitio web y el producto recibido.
5. Mobiliario utilizado para fines no residenciales (es decir, uso industrial, comercial, institucional o de alquiler).
6. Daños ocasionados durante el transporte. (Si se descubren daños durante el envío, debe comunicarse con support@cunruope.com dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto o esta garantía quedará anulada).
7. Daños ocasionados durante el montaje o mantenimiento.
8. Daños ocasionados por caso fortuito, accidentes o abuso.
Esta garantía se hace ÚNICAMENTE AL COMPRADOR INICIAL del producto y es NO TRANSFERIBLE bajo cualquier circunstancia. Es responsabilidad del comprador comunicarse con Cunruope con un reclamo de garantía. Aconsejamos a todos los compradores que conserven las facturas durante un mínimo de un año para fines de garantía. Esta garantía anula y reemplaza todas las garantías implícitas de comerciabilidad y uso para fines particulares. Ningún representante, empleado o agente de Cunruope o cualquier otra persona está autorizado a asumir en nombre de Cunruope ninguna obligación o responsabilidad adicional en relación con los productos de Cunruope, excepto como se describe anteriormente. En ningún caso Cunruope será responsable por daños indirectos, consecuentes o incidentales de ningún tipo.